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4.10. 10:30 Auf dem Weg ins Bauordnungsamt Wie kann man erreichen, dass der staatliche Verwaltungsapparat nicht mehr gegen den Bürger – in gelangweilter, aber umso dickköpfiger Paragraphenreitermanier –, sondern – dienstleisterhafter – mit dem Bürger zusammen arbeitet. Mein Vorschlag wäre eine Art Volkstribun: Ein gewählter Fürsprecher, der in irgendeiner Weise Handhabe haben muss, und Einsicht, um bei Verschleierung, Verzögerung, mutwilliger zu-eng-Auslegung und gesunden-Mernschenverstands-Widrigkeiten eingreifen können.